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Message non luPublié: Lun 3 Août 2009 11:55 
Marie-Louise
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Inscrit(e) le : Jeu 23 Juil 2009 22:50
Message(s) : 5
Localisation : Chatou (78)
Bonjour,

je sais pas trop si c'est içi qu'il faut que je poste ma question donc si un modo la déplace ailleurs pas de problème ;)

voilà j'essaye de profiter du summer discount sur le site de GMT mais arrivé à l'étape 3 où on indique les shipping fees impossible d'implémenter quoique ce soit sur mon bordereau de commande, il y a une table très compléte pour indiquer tous les tarifs possibles et imaginables mais impossible d'en sélectionner aucun, je leur ai envoyé un email mais si quelqu'un a passé commande récemment dites moi comment vous avez franchit cette étape, j'ai même essayé depuis le PC d'un ami au cas ou ma config bloquerait quoique ce soit mais sans succés,

merci, Laurent.


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Message non luPublié: Lun 3 Août 2009 12:11 
Pousse pions
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Inscrit(e) le : Jeu 9 Oct 2008 21:37
Message(s) : 227
Médaille du samaritain (1)
Bonjour,

Je vais essayer de t'aider mais j'avoue que j'ai un peu de mal à évaluer le problème.

J'ai passé une commande récemment et je n'ai pas éprouvé de difficultés.

Le mieux, tu vas dans Multiple Item Order Form.

Là s'afficheront tous les produits disponibles à la commande et à la précommande.

Tu sélectionnes tes articles en indiquant le nombre d'exemplaires voulus dans la colonne de GAUCHE.

Une fois que tu as sélectionné ce que tu désirais, les prix s'affichent désormais dans la colonne de droite.

Tu fais add to cart, puis tu rentres ton code de promo, puis après tu n'as plus qu'à déterminer le mode d'envoi.

Voila, je reste à ta disposition pour toutes autres questions.

A +

Olivier

_________________
Une vision du paradis : http://www.youtube.com/watch?v=M0k0z2MtvLY


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Message non luPublié: Lun 3 Août 2009 13:36 
Marie-Louise
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Inscrit(e) le : Jeu 23 Juil 2009 22:50
Message(s) : 5
Localisation : Chatou (78)
oui Olivier merci je suis d'accord avec toi jusqu'au point critique pour moi:

"...puis après tu n'as plus qu'à déterminer le mode d'envoi."

c'est là où ça coince, une fois ton code saisie, ton total recalculé la suite c'est bien de cliquer sur le boutton "checkout now"? là tu passes à l'étape 3 où tu dois saisir la méthode d'envoie, pour cela tu peux accéder à une "GMT shipping table" mais où tu ne peux rien sélectionné, du coup quand on te dis de cliquer sur "select shipping method" forcément il ne se passe rien...et je peux pas accéder à l'étape 4 pour le payement.

Si tu as un peu de temps essaye de faire un essai à blanc jusqu'à l'étape 3,

merci, Laurent.


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Message non luPublié: Lun 3 Août 2009 13:42 
Grognard
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Inscrit(e) le : Sam 27 Sep 2008 10:32
Message(s) : 639
Localisation : Bordeaux
Médaille des 10 ans (1) Ordre des anciens 2006 (1) Médaille des comptes rendus (1) Rencontres Lyonnaises (1) Rencontres bordelaises (1)
Moi je n'ai pas besoin de cliquer sur GMT shipping table, avec cela il me propose 3 options (Surfaces, UPS et USPS), et suffit de cliquer dans la bonne case


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Message non luPublié: Lun 3 Août 2009 13:48 
Marie-Louise
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Inscrit(e) le : Jeu 23 Juil 2009 22:50
Message(s) : 5
Localisation : Chatou (78)
bertrand111 a écrit:
Moi je n'ai pas besoin de cliquer sur GMT shipping table, avec cela il me propose 3 options (Surfaces, UPS et USPS), et suffit de cliquer dans la bonne case



Ok ça confirme que ça cloche avec moi car je n'ai pas ce choix qui s'affiche, vous avez sélectionné quelque chose à la base en créeant votre compte?


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Message non luPublié: Lun 3 Août 2009 13:52 
Grognard
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Inscrit(e) le : Sam 27 Sep 2008 10:32
Message(s) : 639
Localisation : Bordeaux
Médaille des 10 ans (1) Ordre des anciens 2006 (1) Médaille des comptes rendus (1) Rencontres Lyonnaises (1) Rencontres bordelaises (1)
Non je crois pas.

As tu rentré une "shipping adress", parce que c'est la dessus qu'il se base pour te proposer les tarifs je pense.


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Message non luPublié: Lun 3 Août 2009 13:59 
Marie-Louise
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Inscrit(e) le : Jeu 23 Juil 2009 22:50
Message(s) : 5
Localisation : Chatou (78)
bingo c'est ça Bertrand, je sais pas ce qui s'est passé mais ma ville en France s'est retrouvé avec un code postal en Ontario, un mauvais clic sûrement.... du coup forcément pas de choix de shipping overseas possible!!! et là maintenant j'ai les 3 options,

désolé pour le dérangement et encore merci ;)


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