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 Sujet du message: Economica : pb de livraison
Message non luPublié: Mar 12 Mai 2020 17:03 
Grognard
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Un éditeur que j’adore, mais...
Je commande 3 livres
Un seul arrive, dans une enveloppe cartonnée
Pas de pb, le confinement, ça va arriver, ou en cours de réédition...
Mais non

J’envoie un mail à economica, il me manque 2 bouquins
On me répond non, avec l’affranchissement de la poste, un colis de 1,5 kg, vous avez reçu les 3
effectivement, ils me donnent le scan de la poste, mon adresse et tout le bazar, tout correspond

A priori
Mais ce n’est pas vrai

Pour 3 bouquins ? 1,5 kg ?
Bref, un seul reçu et je suis furax

Tout cela pour vous demander si vous avez eu les mêmes pb avec eux ?

Là, c’est énorme, le scan me donne réellement 1,5 kg
J’ai reçu perso le facteur avec sa petite enveloppe...


D’autres retours ? Je ne sais pas quoi penser.

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C’est pour satisfaire les sens qu’on fait l’amour ; et c’est pour l’essence qu’on fait la guerre.


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Message non luPublié: Mar 12 Mai 2020 17:46 
Grognard
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Il pèse combien, le bouquin que tu as reçu ? S'il pèse 1,5 kg (ou presque), tu as ta preuve, ils se sont trompés.
S'il pèse significativement moins, il y a eu vol qq part ...

J'ai déjà eu le cas de l'argument du poids, sur des trucs commandés au UK. Des trucs de modélisme hyper légers. J'en avait reçu 2 sur 3, et la nenette de me soutenir que le poids de la lettre prouvait que le colis était complet. J'ai laissé tomber tellement c'était débile ... et je n'ai jamais recommandé chez eux.


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Message non luPublié: Mar 12 Mai 2020 17:49 
Grognard
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353 grammes...

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Message non luPublié: Mar 12 Mai 2020 17:56 
Vieille barbe
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Fabrice 08 a écrit:
353 grammes...

Ben il manque 1.150 kg, donc il y aurait eu vol, non? L'enveloppe en témoigne-t-elle?
Et sinon, non, jamais eu ce problème, même avec des colis déchirés et re-scotchés par la Poste (ou par les douanes).

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Message non luPublié: Mar 12 Mai 2020 18:11 
Grognard
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Jirossil a écrit:
Fabrice 08 a écrit:
353 grammes...

Ben il manque 1.150 kg, donc il y aurait eu vol, non? L'enveloppe en témoigne-t-elle?
Et sinon, non, jamais eu ce problème, même avec des colis déchirés et re-scotchés par la Poste (ou par les douanes).

Même pas. Pas de vol possible, une petite enveloppe qui devait faire 353+?= allez, 450g Max.
Mais economica me scan un truc validé par la poste de 1,52 kg. Un faux ?
Jamais vu un truc pareil. Avec mon adresse !
Magouille qq part certainement, mais où ?
Je commande sur le net depuis plus de 20 ans, jamais rien vu de tel.

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Message non luPublié: Mar 12 Mai 2020 18:16 
Grognard
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ah oui, ça pue ...


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Message non luPublié: Mar 12 Mai 2020 18:17 
Vieille barbe
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tu n'as pas gardé l'enveloppe que tu as reçu ?
qu'en est-il du numéro de suivi ?
je connais un peu le sujet des expéditions et de la législation en ce domaine si besoin et je peux te dire que l'acheteur est archi protégé (limite trop d'ailleurs, certains profitent du système) :cool:

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Message non luPublié: Mar 12 Mai 2020 18:22 
Grognard
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Manfred a écrit:
tu n'as pas gardé l'enveloppe que tu as reçu ?
qu'en est-il du numéro de suivi ?
je connais un peu le sujet des expéditions et de la législation en ce domaine si besoin :cool:

Merci Manfred,
Mais non pas gardé l’enveloppe...milieu du confinement...bref
Et je ne garde jamais de petits cartons comme ceux là
Et Un numéro de suivi, ok, livré. Mais sans détail.
J’ai vérifié cet après-midi sur le site de la poste.

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Message non luPublié: Mar 12 Mai 2020 18:32 
Vieille barbe
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Fabrice 08 a écrit:
Manfred a écrit:
tu n'as pas gardé l'enveloppe que tu as reçu ?
qu'en est-il du numéro de suivi ?
je connais un peu le sujet des expéditions et de la législation en ce domaine si besoin :cool:

Merci Manfred,
Mais non pas gardé l’enveloppe...milieu du confinement...bref
Et je ne garde jamais de petits cartons comme ceux là
Et Un numéro de suivi, ok, livré. Mais sans détail.
J’ai vérifié cet après-midi sur le site de la poste.

Tu as tout de suite vu qu'il y avait un souci et tu n'as pas gardé l'emballage? Tu n'as pas été prudent, pour le coup. Mais bon, tu sauras pour la prochaine fois, comme ça! ;)

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Message non luPublié: Mar 12 Mai 2020 18:35 
Grognard
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Jirossil a écrit:
Fabrice 08 a écrit:
Manfred a écrit:
tu n'as pas gardé l'enveloppe que tu as reçu ?
qu'en est-il du numéro de suivi ?
je connais un peu le sujet des expéditions et de la législation en ce domaine si besoin :cool:

Merci Manfred,
Mais non pas gardé l’enveloppe...milieu du confinement...bref
Et je ne garde jamais de petits cartons comme ceux là
Et Un numéro de suivi, ok, livré. Mais sans détail.
J’ai vérifié cet après-midi sur le site de la poste.

Tu as tout de suite vu qu'il y avait un souci et tu n'as pas gardé l'emballage? Tu n'as pas été prudent, pour le coup. Mais bon, tu sauras pour la prochaine fois, comme ça! ;)

Ben..pour moi il y avait plusieurs envois. Cela ne m'a pas choqué.
Ce ne serait pas la première fois.
C'est plus le scan du 1.52 kg qui sort d'on ne sait où.
Bon, je ne commanderai plus chez eux, mais cela reste intriguant.

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